無人智慧酒店正在顛覆傳統的酒店入住體驗


得益于人工智能和智能家居技術的發展,無人的概念正在悄然興起,酒店業也在經歷一波智能升級。一線城市有的酒店已實現無人智慧酒店智能化,如自助機、刷臉、聲控等。這些傳統酒店需要工作人員的幫助,通過智能酒店系統完成服務流程,技術元素提高酒店入住率。
無人智慧酒店在傳統商務或經濟型酒店的基礎上,增加了更多的科技元素,如人臉識別、酒店客控系統、刷臉開門等。一方面可以給酒店客戶帶來便捷高效的入住體驗,也可以降低酒店人力成本。無人智慧酒店的實現其實是通過各種技術手段取代傳統酒店中需要工作人員完成的一系列流程,包括入住、房卡發放、客房服務、退房手續等環節。在成都、杭州、深圳的無人智慧酒店中,通過人臉識別辦理入住以及客房全部采用智能綜控系統是兩大比較典型的創新技術應用。
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